Про вредность мусорного "нет"

Хотите быстрее располагать к себе людей, с которыми общаетесь? – Поменьше говорите слово «нет».

Дело в том, что слово «нет» в психологическом смысле – это своеобразный «забор», об который собеседник как бы «бьется головой». Вспомните свои ощущения, когда посреди беседы вдруг слышите «нет». Вам радостно? Комфортно? Или ощущается невесть откуда взявшееся ощущение противостояния, даже если вы говорите, казалось бы, об одном и том же?

«Нет» — это конфликтоген. Собеседник не обязательно расстроится, услышав «нет», но подспудно это настраивает на борьбу. И хуже всего то, что порой сам собеседник не замечает, как внутренне, слыша ваше «нет», он начинает всё больше и больше заводится. И вот уже на ровном месте возникает спор, хотя ничто не предвещало.

Отработайте новую привычку: вместо отрицания «нет, это не так», научите себя сразу переводить внимание (свое и собеседника) на то, что вам кажется важным – «смотри, а если вот так». Даже если вы переключили внимание собеседника с одного варианта на другой, без слова «нет» это происходит мягче, добрее, без «спотыканий». И беседа идет совсем в другом, уже теплом и дружеском русле. Проверено :)

— А что, нужно совсем отказаться от слова «нет»?

— Можно попробовать, если хочется :) А можно – просто научить себя как можно чаще говорить «да». Порой полезнее искать точки соприкосновения и согласия: так приятнее и быстрее налаживается контакт и совместное дело :)