Для решения спорных и конфликтных ситуаций с близкими людьми
Спорные ситуации у всех нас случаются регулярно: что-то не поделили, или человек сделал что-то «не то», или нужно договориться о новых условиях отношений, а это вынудит близкого человека «подвинуться» в своих позициях. В общем, решить вопрос надо, а вот сделать это по-доброму получается не всегда и не у всех. И вот одна из главных причин.
Чаще всего по-доброму не получается лишь потому, что мы подходим к человеку уже на взводе. Мы раздражены, накручены, мы пышем «праведным» гневом. А вот этого как раз и не нужно делать.
Правило простое: если хочется решить вопрос — подходи к человеку в мирном и добром настроении.
Дело в том, что ваше раздражение лишь усилит конфликт. Мы, люди, напомню я нам, существа весьма «дикие» в своей основе. Наша психика реагирует сначала на эмоциональный контекст, а лишь потом — на логику. И поэтому если вы подходите к человеку с раздражением и недовольством, то он автоматически (!) встает в оборонительно-конфликтную позицию. И даже если есть шанс договориться взаимовыгодно, с этим настроением это вряд ли удастся.
Плюс ко всему, ваше плохое настроение (т.е. раздражение, злость, гнев и прочие подобные эмоции) совершенно не касаются человека и ваших с ним отношений. Ваши эмоции — это продукт вашего внутреннего мира. И если эмоции плохие — это лишь значит, что у вас внутри случилось своеобразное «эмоциональное несварение». Поэтому не удивительно, что человек реагирует на такие «продукты эмоционального полураспада» с отторжением. Отношения отношениями, но эмоциональный мусор из себя зачем разбрасывать? Тем более что в мирном настроении все вопросы решать значительно проще.
Итак, если вы хотите решить с человеком спорный вопрос, но при этом чувствуете, что настроение у вас конфликтно-боевое — лучше отложите разговор. Отойдите, продышитесь, дайте себе время на приведение себя в чувство. И лишь потом, когда вы поймете, что вот теперь можно поговорить мирно и бесконфликтно — тогда и приглашайте близкого человека к разговору. Не раньше. Потому что в злости вопросы не решаются. В злости лишь рождается противостояние. А вам это надо?
