Как быть уверенным, но не "излишне наглым"?

Уверенность в себе отличается от наглости одним важным моментом: наглые люди постоянно (по глупости или специально) «наступают» на чувство значимости других людей, оскорбляя их. Уверенный человек никогда не нападает на чувство значимости, потому что его личностная сила направлена на мир, а не на войну.

Так, будучи уверенным, вы даже можете отстаивать свою позицию (и весьма жестко), вы можете разруливать конфликтные ситуации, и при этом, если вы лично на человека не «наехали» — никто на вашу жесткость обижаться не будет. А вот если вы вдруг заденете чувства человека — ждите эмоциональной бури.

Картинка людского восприятия такова: хам — это «сильный, но против меня», а уверенный — «это сильный за меня». Вот и вся премудрость. Если вы, будучи сильным и уверенным, будете заботиться о людях и об их чувстве значимости, если вы не будете оскорблять их и нападать на их ощущение «я хороший и уважаемый» — вы будете асом общения. Уверенным асом.