Программирующий взгляд

Когда мы только поворачиваемся к собеседнику, когда только-только встречаемся взглядами — на этом этапе мы уже сообщаем друг другу, как именно будет протекать наше общение. И то, что вы сообщаете взглядом, «настраивает» собеседника на нужную (или вредную) волну. Если у вас во взгляде будет вопрос — собеседник тоже может на какое-то время растеряться. Если во взгляде будет укор или угроза — общение начнется соответственно. Если во взгляде будет страх — собеседник может и наехать для поддержания «вашей сказки». 

Я обычно делаю так: еще до того, как посмотрю на собеседника, я создаю внутри себя нужное настроение. И чаще всего — это спокойная доброжелательность. Или даже искрометно-теплая доброжелательность. Смотря какой уровень теплоты я хочу «заложить» в фундамент нашего общения.

Да, разумеется, у нашего собеседника может быть свое настроение. Но здесь простое правило: кто убедительнее «настаивает» на своем настрое, тот и задает тон общения. Моя практика показывает, что лишь очень немногие люди относятся к выбору тона и настроения общения осознанно. Поэтому в 99% случаев собеседники «ведутся» на настроение мое, особенно если оно им нравится. А теплота и доброжелательность нравятся очень многим.

Итак: прежде чем посмотреть на человека, быстро создайте у себя внутри то «пред-отношение», то настроение, в котором вы хотите общаться. Выходите на контакт «подготовленными».

Самое интересное, что даже мрачные люди вдруг, поначалу даже растерявшись, могут через пару секунд «оттаять» и просиять. И вот уже хмурый человек именно с вами начинает общаться по-дружески и тепло. Работает!

Общение — это не каменная стена, которую нужно либо принять, либо об нее убиться. Общение — это пластилиновая фигура, и лепить её можно как угодно. Лепите!