Если вы хотите получить одновременно две полезные плюшки — понять человека лучше и быть в общении увереннее — сделайте простую штуку: при общении с человеком смотрите на него внимательно и, наблюдая за его действиями, мимикой, словами, постоянно фоном думайте «Интересно, а зачем он делает именно это и именно так?».
Акцент на слове «зачем?».
