Как решать любые конфликты

Есть одно уникальное состояние (даже это можно назвать «стратегическая позиция»), с помощью которого можно решать все конфликтные ситуации, вне зависимости от степени накала страстей и градуса враждебности. Это состояние называется «спокойствие и доброжелательность». 

Кстати, что интересно: в этом состоянии можно даже сделать человеку больно (если он, к примеру, на вас физически напал). Работает! И даже при физическом столкновении никто не оказывается в обиде, вот что самое интересное.

Итак — «спокойствие и доброжелательность». Щепотку жесткости в действиях можно добавлять к этому блюду по мере необходимости.