Чтобы не увязнуть в недопонимании

Самая частая причина недопонимания – искажения в коммуникации. Что за искажения? – Есть два самых заметных:

— Надежда на «телепатию»: это когда человек не говорит о чем-либо другому в надежде, что тот «угадает, о чем я думаю». Спойлер: нет, не угадает, можно даже не ждать, или угадает, но не так. В общем, недопонимание гарантировано.

— Использование неверных слов или формулировок: это когда вроде бы пытаешься объяснить, но неверно подобрал слова из-за различий с собеседником в культурном контексте или в смысловой трактовке используемых понятий.

Как этих искажений избежать?

— С «телепатией» более-менее всё понятно: возьмите себе за правило говорить «словами через рот» и не надейтесь, что ваш собеседник что-либо сам угадает. Это правило помогает избежать львиную долю всех возможных конфликтов, связанных с недопониманием.

— А вот с использованием неверных слов все чуть сложнее, но тоже решаемо: 1) постарайтесь использовать для объяснения важных для вас вещей и мыслей простые и однозначно понимаемые слова (без двусмысленностей и вуалирования); 2) говорите прямо и однозначно о том, что вам хочется (если тема вашего разговора – желания друг друга); 3) вместо абстрактных ситуаций обсуждайте конкретные, а вместо неясных пожеланий (типа, «хочу, чтобы ты был добрее») говорите о конкретных действиях («хочу, чтобы ты улыбался мне в ответ, когда я улыбаюсь тебе»). Да, все эти моменты требуют практики для повышения уровня мастерства, и всё же вложенные усилия точно окупаются сторицей :) Поэтому – оно того стоит :)