Не спешите помогать

Вот перед вами человек, говорит что-то о своих проблемах, и вам вдруг показалось, что это у него такой «зов о помощи». И вы уже готовы сорваться и сделать для него что-то экстренно-полезное. Но не спешите. Вполне возможно, что вашей помощи и не требуется. Или помощь нужна, но не в том виде, что подумали.

Когда человек говорит о своих проблемах, он еще может хотеть вот таких вещей:

— Чтобы вы просто его выслушали. Этого уже бывает много.

— Чтобы вы встали (хотя бы на словах) на его сторону, и тогда ему будет не так одиноко сражаться с этими «ветряными мельницами».

— Чтобы «об вас» подумать, и уже в процессе разговора (вернее, его монолога) выяснится, что свое решение он уже нашел, прямо тут, перед вами, изливая вам свои мысли и переживания.

— Чтобы поиграть с вами в какую-то (не всегда осознаваемую) психологическую игру: например, в игру «ну, давай, скажи, что и ты тоже против меня, и тогда я буду с наслаждением продолжать свою роль Отверженного Рыцаря». Игр может быть масса. Присмотритесь :)

Если вы хотите убедиться, правда ли человеку нужна помощь и правда ли он за этим осознанно к вам пришел – задайте прямой вопрос: «Ты хочешь, чтобы я тебе помог?». И при утвердительном ответе (что уже замечательно!) можно уточнить: «А в чем именно тебе нужна моя помощь?».

А если увидите, что человек в ответ на ваш прямой вопрос морщится и всем своим видом показывает, что он уж точно не за этим – тогда действуйте на свое усмотрение и опираясь на свою наблюдательность: возможно, вы ему и правда поможете, но не в том, что казалось лежащим на поверхности. Люди – такие люди: мы и сами порой не можем сказать (даже самим себе), что же мы хотим на самом деле :)