Чтобы не вызывать раздражения при общении

Когда мы общаемся, мы задаем друг другу вопросы. И есть два типа вопросов, один из которых очень сильно раздражает, а второй – наоборот, налаживает дружеские мостики и делает отношения глубокими.

Первый тип вопросов – «вопросы на промывание мозгов». Они так называются потом, что задающий такие вопросы – не хочет услышать ответа. Он уже знает ответ правильный. И пытается его «протолкнуть», что в народе и называют «промыванием мозгов». Например, «Ты что, правда считаешь это разумным?» (подразумевается, что это точно неразумно). Или «Ну вот ты сам как считаешь, разве это нормально?» (подразумевается, что это точно не нормально и попробуй только не согласись). Если вы помните, как вам кто-то задавал такие вопросы, вы легко сможете вспомнить и раздражение, которое подступает и закипает с каждым таким вопросом. А если вы вдруг поймаете себя на том, что хотите задать «вопрос на промывание мозгов» сами – сделайте паузу, остановите этот вопрос. И спросите себя, а чего вы правда хотите? Если хотите донести тезис, мысль – просто так и скажите: «я считаю, что…». Это будет честнее. И прямое высказывание, даже если собеседник с ним не согласен, вызовет гораздо меньше раздражения, чем «вопрос на промывание мозгов».

А вот второй тип вопросов – «вопрос на понимание» — стоит использовать как можно чаще. Такой вопрос задается именно с целью узнать то, что вы не знаете, и такой вопрос подразумевает, что вам и правда интересно, что же думает человек на важную для вас тему. Идеальны – открытые вопросы (без встроенных вариантов ответов): «Подскажи, пожалуйста, что ты думаешь про это (любая тема)?». И человек рассказывает. И у него при этом нет подспудного ощущения, что ему нужно сразу согласиться с каким-то правильным ответом, он говорит просто за себя, а вы потом можете отреагировать: с чем-то согласиться, что-то добавить или как-то расширить тему, или же высказать свою точку зрения, отличную от мнения собеседника. Но самое главное – в этом варианте вопрос он и правда вопрос, а точка зрения – это просто точка зрения. И в этом нет манипуляционной каши, которая вызывает раздражение из-за своей запутанности и мутности.

Вопросы на понимание – классные, они помогают думать. Думать вместе. И общаться благодаря этому становится в разы приятнее :)